Modes de transport
Quel que soit votre mode de transport, vous êtes protégés en Europe si votre vol, votre train, votre bateau ou votre bus est annulé ou retardé.
Si vous décidez de louer un véhicule dans un autre pays de l’UE, soyez vigilants et attentifs aux conditions du contrat.
Faillite de Fly PLAY
La compagnie Fly PLAY a cessé son activité le 29 septembre 2025. Tous les vols sont désormais annulés et la vente des billets est interrompue. Quelles sont les démarches possibles ?
Faillite d’AlpAvia
La compagnie aérienne slovène AlpAvia a cessé son activité et est entrée en faillite. Une procédure de liquidation a été ouverte le 20 octobre 2025 pour collecter les déclarations de créance.
Faillite de Smartlynx
Smartlynx a cessé son activité. Le 17 décembre 2025, le tribunal de district de Riga a ouvert une procédure d’insolvabilité à l’encontre de la compagnie.
Problème avec une compagnie aérienne
En cas d’annulation de vol ou de retard de bagage, contactez votre compagnie aérienne au plus vite. Vous trouverez ici les liens vers les formulaires des compagnies aériennes européennes.
Voyage en bateau
Si vous prenez un bateau ou un ferry dans un pays de l’UE, vous avez des droits en cas d’annulation ou de retard.
Voyage en bus
Si vous voyagez en bus sur plus de 250 km, au départ ou à l’arrivée de l’UE, l'Europe vous protège en cas de retard de plus de 2h. Découvrez quels sont vos droits.
